どうも！
早速ですが、これ見てもらえますか・・・？
Mac OSを10.15.7にインストールしている最中にこのような現象が😭
これでは何もできない、、動画編集の納期もありこれではまずい！
と思い、ネモトは色々試し自力で治しました笑
ネモトが完全復活させるまでのストーリーを書いていきますので
もし同じ症状の方がいましたら是非参考にしてください！
異常がでたPCについて
今回異常がでたモデルはこれです！
一応最新のモデルなんですけどね・・・笑
普段はかなり使用しやすいMacBookなので文句はなかったですが
急にこんなことになるとは😭
しかし！
壊れたわけではなく、いくつか原因があったようです！
まずは症状を確認しましょう。
具体的な症状
いつものように、アップデートをしようとした時です。
終わるのをグーっと待ってたときです。
この画面から急に一度ログイン画面にとび
「ん？」
と思って３秒後
「！？！？！？」
まじかよ・・・
動画の納期やブログの更新、その他の作業もあるのにやべえ・・・
色々症状は考えてみましたが、やはり素人にはどうもわからないのでひたすらリサーチ！
以下の症状を疑いました。
Macが再起動を繰り返す症状への対処方法を解説！ESET・ウイルスバスターが原因？無償サポート期間が切れても電話サポートが受けられました！
どれも当てはまり、おそらく総合的に症状が出てしまっているのではと予測しました。
なので、こういう時の対処法を何度もGoogle先生に聞いてみました！
そして最終的にどうしたら治ったのか？
ここに向けて解説をしていきます！
まず試すことは再起動
まずは全ての基礎ですよね。
しかしこういった場合操作ができないので強制終了をしましょう。
僕も最近WindowsからMacに乗り換えたので初めはキーボードで苦労しました。
ここを長押しすればとりあえず強制終了できます！
これで治ればいいのですが、治らない場合は次の方法を試しましょう。
とりあえずPCを閉じて10分スリープに
これも試す価値は大いにあります。
実体験に基づいて、これがいちばん効果があった方法だからです。
１０分後かろうじて操作できるようになり、ちゃんとした操作で再起動がでいるようになったり
他にもキャッシュをクリアしたり、ファイルを消してたりと色々いろ試せるくらいに治る可能性があります。
しかし、やはりまだ縦線は残っている・・・・
そんな方はバックアップをしっかりとったら次の方法に移りましょう！
PRAMクリアを試す
これは僕も調べながらやったのですがいまいち効果がありませんでした。
しかし、これが原因の可能性もあると思いますので紹介をします！
PRAMは、OS X がすばやくアクセスできるようにハードウェアの情報を保存している特別なメモリのようです。
これをリセットし、なんとか動いてくれ！と念を送りましょう。
- まずMacをシステム終了。
- Macの電源を入れる。
- 起動したらすぐにCommand ＋ Option ＋ P ＋ R キーを押したままにしておく。
- 再起動してから起動音が 2 回鳴るまでキーを押したままにする。
- キーを放す。
これで治らない・・・
何も変わらないよ・・・
という場合は次です！
SMCリセットを試す
さて次はSMCです。
これはMacの電源関係を処理しています。
システムを起動できない、バッテリーが充電されない、スリープできない、ACアダプタを認識しないなど、電源関係のトラブルの時にこれをリセットすることによって解消できるケースがあるそうです。
- まずMacをシステム終了。
- Shift＋Control＋OptionキーとMacの電源ボタンを同時に約5秒ほど押したままにする。
- 3つのキーと電源ボタンを同時に放す。
- Macの電源ボタンを押し起動させる。
もうこれでもダメならApple様を頼る
or
ネモトの最後の切り札で直す！
ですね・・・
治らない場合はAppleサポートセンターへ連絡
さて、Apple先生にお願いをしますか・・・
という時にまずはこれをチェックしましょう！
- 保証対象期間のチェック
- どれくらいで帰ってくる？
まず保証期間内であればほとんどの場合無償で修理が可能です。
しっかり確認をしましょう！
そして、仕事がある方は本当手元にPCがないと不安になりますよね・・・
どのくらいで帰ってくるのかしっかり聞いて何か対策を取りましょう！
最後の切り札！！
ネモト流最後の切り札！
それは・・・
“放置！！！”
スリーオプで放置します笑
僕は一旦諦めて6時間異常放置をしたら治りました笑
推測ですが、僕の場合アップデート中になんらかの誤作動でデスクトップが開きシステム構築段階だったため
おかしな画面になったのではないかと考えております。
それ裏付けるごとくバグった時間から少し開けてアップデートが完了しており、直ったためです。
少しMacBookを休めせてあげましょう！
できることは全てやることがコツ
本当何かを遂げるには、できること全てやってみるのがコツです。
今回ももう修理覚悟をしていましたが、こういう時焦ってはおしまいなんですね。
冷静にできることから始めてみて、それでもダメならApple先生に頼むのがいいです。
もちろん大切な作業がない方は、最初からApple先生に聞いたほうがいいんですけどね😅
大切なPCのことはしっかり勉強しておきましょう！
根本圭悟より｜2026年10月追記
トラブル対応で残したい、越境EC戦術にも使える記録
納期があるのにパソコンが動かない。この記事を書いた時の焦りは、今もよく覚えています。ただ、僕の端末で直った経験が、すべての機種や同じ見た目の症状に当てはまるわけではありません。今なら、試したことと原因の推測を分けて残します。
何が起きたのか、いつからか、何をした後に変わったのか。僕なら、まずその順番を整理して、必要な相手へ説明できるようにします。自分で調べることと、詳しい人に相談することを、どちらも使えるようにしたいです。
越境EC戦術でも、出品や注文対応で困った時は、通知や画面、実際の状況を確かめるところから始めます。一度の解決で終わらず、次に判断できる記録を残す。そんな実務の考え方も、今の活動で大切にしています。
この考え方を越境ECで実践するヒント：商品説明も、お客様との約束。クーパンで育てたい「買う前の信頼」
根本の思いと、Appleアルケミー＋のご案内
僕がAppleアルケミー＋（Apple Alchemy＋）で大切にしているのは、eBay・Joom・Coupangなどの越境ECを通じて、自分で判断し、事業を育てる力を身につけることです。情報を集めて終わらず、自分の状況に合う一歩を選べる。そんな場を育てたいと思っています。
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